La iniciativa forma parte del relanzamiento del portal buenosaires.tur.ar, que incorporó a ReCreo como asistente virtual capaz de responder consultas en tiempo real sobre destinos, circuitos turísticos, fiestas populares, eventos, propuestas gastronómicas, actividades culturales y experiencias locales, sin necesidad de navegar por múltiples secciones.

El chatbot fue diseñado para acompañar al viajero antes, durante y después del viaje, ofreciendo recomendaciones personalizadas para escapadas de fin de semana, sugerencias según la ubicación del usuario y alternativas adaptadas al tipo de experiencia buscada, ya sea descanso, naturaleza, cultura o gastronomía.

ReCreo se presenta a través de la “estrella viajera”, un personaje ya identificado con la promoción turística bonaerense, que funciona como interfaz del asistente digital y busca generar un vínculo cercano y amigable con quienes consultan por primera vez o regresan al portal en busca de nuevas propuestas.

Además de responder consultas, la herramienta cumple un rol activo en la construcción de contenidos, ya que el personaje recorre municipios, releva atractivos y experiencias locales, y luego comparte esa información tanto en la plataforma oficial como en las redes de turismo de la Provincia.

La integración con WhatsApp amplía de manera significativa el alcance del servicio, permitiendo que turistas y residentes accedan a información confiable desde el celular, de forma directa y cotidiana, alineada con los hábitos digitales actuales de planificación de viajes.

Este desarrollo se inscribe en una estrategia más amplia de modernización de la promoción turística, que apunta a mejorar la experiencia del visitante, facilitar la toma de decisiones y potenciar la visibilidad de los destinos bonaerenses en todas las etapas del viaje.

Con ReCreo, Buenos Aires da un paso concreto hacia un modelo de turismo más inteligente y accesible, combinando tecnología, cercanía y contenido de calidad para fortalecer el posicionamiento de la provincia como uno de los destinos más diversos y dinámicos del país.